Werkzeuge
Diese Seite enthält eine Reihe von Werkzeugen für unvorhergesehene Probleme.
Sie können hier probeweise eine Internetverbindung zu einem Server Ihrer Wahl aufbauen lassen,
um Ihre Internet Einstellungen ohne das HBCI-Protokoll zu prüfen. Dabei wird lediglich ein Connect
(verbinden)Kommando gesendet. Wenn der Rechner auf der Gegenseite die Verbindung akzeptiert,
Wird diese sofort wieder geschlossen. Es erscheint dann eine Meldung, dass erfolgreich verbunden werden konnte.
Falls die Verbindung nicht funktioniert:
- Solange Ihre Bank den HBCI-Zugang zu Ihrem Konto noch nicht freigeschaltet hat, funktioniert
das Homebanking noch nicht. Drucken Sie den Ini-Brief und geben Sie diesen bei der Bank ab.
- Prüfen Sie, ob die Telefon-, ISDN- oder DSL- Verbindung hergestellt wird. Wenn MoneyPenny
von der Live CD läuft, müssen Sie Ihre Hardware und Ihren Provider konfigurieren, da MoneyPenny keinen Zugriff auf die
in Ihrem anderen Betriebssystem (Windows) vorhandenen Einstellungen hat.
- Probieren Sie zunächst eine Verbindung zu einem Server aus, der mit Ihrem anderen Betriebssystem erreicht wird.
Also zum Beispiel www.google.de auf Port 80
- Sollten Sie einen Proxy für Port 80 benötigen, so versuchen Sie stattdessen die
Verbindung mit Ihrem Bankserver auf Port 3000 herzustellen.
- Tragen Sie bei einem Bankserver als Portnummer die 3000 ein. Das ist die HBCI-Portnummer. Ein
Bankserver wird kaum auf eine andere Portnummer reagieren. Die Verbindung zu hbci.gad.de auf Port 3000
sollte funktionieren.
- Prüfen Sie mit Ihrem anderen Betriebssystem, ob Sie eine Verbindung herstellen können.
Schreiben Sie sich die dort verwendeten Netzwerkeinstellungen auf, und konfigurieren Sie
MoneyPenny entsprechend.
- Am späten Abend werden die Bankserver manchmal abgeschaltet, um Wartungsarbeiten durchzuführen.
Versuchen Sie es am nächsten Morgen noch einmal.
- Am späten Abend und am Wochenende ist das Internet oder Ihr Provider oft total überlastet.
Versuchen Sie es am nächsten Morgen noch einmal.
Für Experten
Wenn es mit einfachen Mitteln nicht mehr weiter geht, hier die Profitools:
- Verwenden Sie die Kommandoleiste des IceWM um die Dienstprogramme von Knoppix zu starten.
- Öffnen Sie eine Konsole, Geben Sie folgende Kommandos ein:
su
ifconfig
Daraufhin wird der Netzwerkstatus angezeigt. Prüfen Sie, ob eine IP-Adresse vorhanden ist.
- Auf der CD ist der Netzwerkanalysator ethereal vorhanden. Starten Sie diesen als root
und überprüfen Sie den Netzwerkverkehr.
Die manuelle Auftragserstellung ist dazu gedacht, die Reaktion des Bankservers auf die
standardisierten Aufträge herauszufinden. Sprechen Sie mit dem EDV Berater Ihrer Bank,
um herauszufinden, wie Ihr Server reagieren sollte.
Die Hardware-Konfiguration sollten Sie mit den vom Betriebssystem bereitgestellten
Werkzeugen vornehmen. Je nach Umgebung(Live CD oder Standard-Linux System) gibt MoneyPenny
lediglich den einfachen Zugriff auf die Menüleiste des Systems frei, wenn Sie diesen Knopf drücken.
Zum Prüfen der Druckerausgabe verwenden Sie am einfachsten den Knopf "Ini-Brief drucken".
Zum Abschluss Ihrer Konfigurationsarbeiten verwenden Sie bitte den Knopf in der Toolbox zum Speichern der Konfiguration.